堺浜楽天温泉　祥福

初めての利用者 システムの説明時に小さな紙を渡されました 口頭説明は利用者側では無い説明 紙渡されても見ないですし 別説明で 説明ボードがあればポイントなど 車中泊の2000円の中に温泉代含まれてます等無かった 意志疎通出来ていない 優しさと親切心が無かったら…また来ようとは思えない

良い点　お風呂がいいし、食事もゆっくりできる 悪い点　駐車スペースが狭い、夜中の暴走族。。。耳栓は必須です

大阪万博へ行く際、利用させて頂きました。とてもいい温泉で、入り口の目の前に駐車スペースがあり、大変贅沢な思い出になりました。ありがとうございます。 またいつかusjでも利用したいです。

駐車場場所は、温泉施設の真横のため、温泉やトイレの利用には便利だと思いました。 ほんの僅か傾斜していますが、そんな気にならないと思います。 料金に関しては、少し高いような気もしました。 温泉が入れてこの値段であればお値打ちなんですけどね。

お風呂や館内の施設も綺麗で、食事も美味しかったですし、館内のスタッフさんの対応はとても良かったです。 ただ、最初に対応していただいた受付のスタッフさんが、CARSTAYさんからの予約情報が理解できていなかったのか、基本料金1500円にオプションで休日料金500円を追加していたにも関わらず、使用しないAC電源使用料金の追加と勘違いされて2500円を請求されそうになりました。 きちんと説明はしたのですが、こちらの落ち度のように振る舞われたのは不快でした。 さらにCARSTAYさんのサイトで決済していたにも関わらず、精算時に2000円を上乗せされていました。 ただ、朝のチェックアウト時に他のスタッフさんからきちんと謝罪していただき、2000円も返金していただきました。 来客が多く、対応が大変だったとは思いますが、そこは改善していただきたいです。 その他は満足していますので、次回も利用したいと思います。